FAQ

Non. L’abonnement est par marque : vous ajoutez vos agents, vos ADV et vos administrateurs sans que la facture change. Les offres se distinguent sur le volume de produits et les canaux, pas sur le nombre de personnes sur le terrain.

Non. L’import lit vos fichiers Excel, CSV et PDF — produits, clients, tarifs — et vous montre ce qu’il a compris avant de créer quoi que ce soit. Rien n’est écrit sans votre validation.

Oui. L’application garde le catalogue et les clients en local : la commande se prend et se totalise hors connexion, puis se synchronise dès que le réseau revient. Les prix sont revérifiés côté serveur à la synchronisation.

C’est le cœur du produit. Chaque client peut avoir sa liste tarifaire : remise globale, prix négocié à la référence, prix public conseillé. Le bon prix s’applique automatiquement, y compris quand c’est un agent qui saisit la commande.

Pronto s’arrête à la commande. Il produit le bon de commande PDF et pousse un brouillon de facture dans Pennylane, en créant le client s’il n’existe pas encore. Votre comptabilité reste là où elle est.

À tout moment, depuis les paramètres de facturation de votre espace. Le changement prend effet immédiatement et vos données restent accessibles.

En Europe (Irlande). Elles restent les vôtres et sont exportables à tout moment.